Destek Planları
Standart
Remote Support
6 Adet Çağrı Sayısı
1. Seviye İçin Müdahale Süresi (30 Dakika)
2. Seviye İçin Müdahale Süresi
(1 Saat)
3. ve 4. Seviye İçin Müdahale Süresi (8 Saat)
Önemli Yükseltmeler ve İyileştirmeler
Teklif Alın
Premium
Remote Support
12 Adet Çağrı Sayısı
On-Site / Yerinde Destek (2 Kez)
1. Seviye İçin Müdahale Süresi (30 Dakika)
2. Seviye İçin Müdahale Süresi
(1 Saat)
3. ve 4. Seviye İçin Müdahale Süresi (4 Saat)
Düzeltmeler ve Hizmet Paketleri
Önemli Güncelleştirmeler ve İyileştirmeler
Teklif Alın
Elite
Remote Support
Sınırsız Çağrı Sayısı
On-Site / Yerinde Destek (6 Kez)
1. Seviye İçin Müdahale Süresi (30 Dakika)
2. Seviye İçin Müdahale Süresi
(1 Saat)
3. ve 4. Seviye İçin Müdahale Süresi (2 Saat)
Düzeltmeler ve Hizmet Paketleri
Önemli Güncelleştirmeler ve İyileştirmeler
Sistem Sağlığı Kontrol Servisi
Teklif Alın
Diamond
Remote Support
On-Site / Yerinde Destek (12 Kez)
Sınırsız Çağrı Sayısı
1. Seviye İçin Müdahale Süresi
(15 Dakika)
2. Seviye İçin Müdahale Süresi (30 Dakika)
3. ve 4. Seviye İçin Müdahale Süresi (1 Saat)
Düzeltmeler ve Hizmet Paketleri
Önemli Güncelleştirmeler ve İyileştirmeler
Sistem Sağlığı Kontrol Servisi
Teknik Hesap Yönetimi
Teklif Alın
Standart
Remote Support
6 Adet Çağrı Sayısı
1. Seviye İçin Müdahale Süresi (30 Dakika)
2. Seviye İçin Müdahale Süresi
(1 Saat)
3. ve 4. Seviye İçin Müdahale Süresi (8 Saat)
Önemli Yükseltmeler ve İyileştirmeler
Teklif Alın
Premium
Remote Support
12 Adet Çağrı Sayısı
On-Site / Yerinde Destek (2 Kez)
1. Seviye İçin Müdahale Süresi (30 Dakika)
2. Seviye İçin Müdahale Süresi
(1 Saat)
3. ve 4. Seviye İçin Müdahale Süresi (4 Saat)
Düzeltmeler ve Hizmet Paketleri
Önemli Güncelleştirmeler ve İyileştirmeler
Teklif Alın
Elite
Remote Support
Sınırsız Çağrı Sayısı
On-Site / Yerinde Destek (6 Kez)
1. Seviye İçin Müdahale Süresi (30 Dakika)
2. Seviye İçin Müdahale Süresi
(1 Saat)
3. ve 4. Seviye İçin Müdahale Süresi (2 Saat)
Düzeltmeler ve Hizmet Paketleri
Önemli Güncelleştirmeler ve İyileştirmeler
Sistem Sağlığı Kontrol Servisi
Teklif Alın
Diamond
Remote Support
On-Site / Yerinde Destek (12 Kez)
Sınırsız Çağrı Sayısı
1. Seviye İçin Müdahale Süresi
(15 Dakika)
2. Seviye İçin Müdahale Süresi (30 Dakika)
3. ve 4. Seviye İçin Müdahale Süresi (1 Saat)
Düzeltmeler ve Hizmet Paketleri
Önemli Güncelleştirmeler ve İyileştirmeler
Sistem Sağlığı Kontrol Servisi
Teknik Hesap Yönetimi
Teklif Alın